Постановление Правительства Челябинской области от 10.10.2022 N 548-П "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Прием и регистрация заявлений на обучение по программам среднего профессионального образования в образовательные организации, реализующие программы среднего профессионального образования"

ПРАВИТЕЛЬСТВО ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 10.10.2022 г. N 548-П

   г. Челябинск

Об утверждении Административного

регламента предоставления

государственной услуги "Прием

и регистрация заявлений

на обучение по программам

среднего профессионального

образования в образовательные

организации, реализующие

программы среднего

профессионального образования"

В соответствии с Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Челябинской области от 13.12.2010 г. N 293-П "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Челябинской области" Правительство Челябинской области

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги "Прием и регистрация заявлений на обучение по программам среднего профессионального образования в образовательные организации, реализующие программы среднего профессионального образования".

2. Настоящее постановление подлежит официальному опубликованию.

Председатель

Правительства

Челябинской области                       А.Л. Текслер

Утвержден

постановлением

Правительства

Челябинской области

от 10.10.2022 г. N 548-П

Административный регламент

предоставления государственной услуги "Прием и регистрация

заявлений на обучение по программам среднего

профессионального образования в образовательные

организации, реализующие программы среднего

профессионального образования"

I. Общие положения

1. Настоящий Административный регламент предоставления государственной услуги "Прием и регистрация заявлений на обучение по программам среднего профессионального образования в образовательные организации, реализующие программы среднего профессионального образования" (далее именуются соответственно - Административный регламент, Услуга) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность по образовательным программам среднего профессионального образования, подведомственных Министерству образования и науки Челябинской области (далее именуются - Образовательные организации), порядок взаимодействия между структурными подразделениями и должностными лицами Образовательных организаций, а также взаимодействия Образовательных организаций с заявителями, Министерством образования и науки Челябинской области и иными органами государственной власти, с органами местного самоуправления Челябинской области, учреждениями и организациями при предоставлении Услуги, а также формы контроля за предоставлением Услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Образовательных организаций и их должностных лиц при осуществлении полномочий по предоставлению Услуги.

2. Целью разработки настоящего Административного регламента является повышение качества предоставления Услуги, в том числе:

1) определение должностных лиц, ответственных за выполнение отдельных административных процедур и административных действий;

2) упорядочение административных процедур;

3) устранение избыточных административных процедур;

4) сокращение количества документов, представляемых заявителями для предоставления Услуги;

5) снижение количества взаимодействий заявителей с должностными лицами;

6) осуществление межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении Услуги без участия заявителя, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

7) сокращение срока предоставления Услуги, а также сроков исполнения отдельных административных процедур в процессе предоставления Услуги.

3. Основаниями для разработки настоящего Административного регламента являются:

1) Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

2) постановление Правительства Челябинской области от 13.12.2010 г. N 293-П "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Челябинской области".

4. Информация об Административном регламенте размещается на официальном сайте Министерства образования и науки Челябинской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (www.minobr74.ru) (далее именуется - официальный сайт Министерства), в федеральных государственных информационных системах: "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.frgu.gosuslugi.ru), "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее именуется - федеральный портал), автоматизированной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Челябинской области" (www.gosuslugi74.ru) (далее именуется - региональный портал), а также на официальных сайтах Образовательных организаций в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее именуются - официальные сайты Образовательных организаций) и информационных стендах Образовательных организаций.

На федеральном портале, региональном портале, официальном сайте Министерства и официальных сайтах Образовательных организаций размещается следующая информация:

1) круг заявителей;

2) срок предоставления Услуги;

3) исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления Услуги;

4) результат предоставления Услуги;

5) исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов и в предоставлении Услуги, для приостановления предоставления Услуги;

6) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Образовательных организаций и должностных лиц Образовательных организаций;

7) формы заявлений и уведомлений, используемые при предоставлении Услуги.

Информация на федеральном портале, региональном портале, официальном сайте Министерства и официальных сайтах Образовательных организаций о порядке и сроках предоставления Услуги предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о порядке и сроках предоставления Услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

5. Заявителями на получение Услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, в том числе соотечественники, проживающие за рубежом, имеющие основное общее или среднее общее образование, если иное не установлено Федеральным законом от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (далее именуются - поступающие).

II. Стандарт предоставления государственной услуги

6. Наименование Услуги: "Прием и регистрация заявлений на обучение по программам среднего профессионального образования в образовательные организации, реализующие образовательные программы среднего профессионального образования".

7. Предоставление Услуги осуществляют Образовательные организации. Сведения о местах нахождения Образовательных организаций, их почтовых адресах, номерах справочных телефонов, официальных сайтах и адресах электронной почты содержатся в приложении к настоящему Административному регламенту.

Министерство образования и науки Челябинской области (далее именуется - Министерство) координирует предоставление Услуги в пределах своей компетенции.

Место нахождения Министерства: город Челябинск, площадь Революции, дом 4.

Официальный телефон: 8(351)263-67-62.

Адрес официального сайта Министерства: www.minobr74.ru.

Адрес электронной почты Министерства: minobr@gov74.ru.

8. Организация приема и регистрации заявления на обучение по образовательным программам среднего профессионального образования (далее именуются - образовательные программы) осуществляется приемной комиссией Образовательной организации (далее именуется - приемная комиссия).

Председателем приемной комиссии является руководитель Образовательной организации.

Состав, полномочия и порядок деятельности приемной комиссии регламентируются положением о ней, утверждаемым руководителем Образовательной организации в соответствии с требованиями приказа Министерства просвещения Российской Федерации от 2 сентября 2020 г. N 457 "Об утверждении Порядка приема на обучение по образовательным программам среднего профессионального образования".

Работу приемной комиссии и делопроизводство, а также личный прием поступающих организует ответственный секретарь приемной комиссии, который назначается руководителем Образовательной организации.

Для организации и проведения вступительных испытаний по специальностям, требующим наличия у поступающих определенных творческих способностей, физических и (или) психологических качеств (далее именуются - вступительные испытания), председателем приемной комиссии утверждаются составы экзаменационных и апелляционных комиссий. Полномочия и порядок деятельности экзаменационных и апелляционных комиссий определяются положениями о них, утвержденными председателем приемной комиссии.

9. Приемная комиссия на официальном сайте Образовательной организации и информационном стенде до начала приема документов размещает следующую информацию:

1) не позднее 1 марта:

правила приема в Образовательную организацию;

условия приема на обучение по договорам об оказании платных образовательных услуг;

перечень специальностей (профессий), по которым Образовательная организация объявляет прием в соответствии с лицензией на осуществление образовательной деятельности (с указанием форм обучения (очная, очно-заочная, заочная);

требования к уровню образования, которое необходимо для поступления (основное общее или среднее общее образование);

перечень вступительных испытаний;

информацию о формах проведения вступительных испытаний;

особенности проведения вступительных испытаний для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья;

информацию о необходимости (отсутствии необходимости) прохождения поступающими обязательного предварительного медицинского осмотра (обследования); в случае необходимости прохождения указанного осмотра - с указанием перечня врачей-специалистов, перечня лабораторных и функциональных исследований, перечня общих и дополнительных медицинских противопоказаний;

2) не позднее 1 июня:

общее количество мест для приема по каждой специальности (профессии), в том числе по различным формам обучения;

количество мест, финансируемых за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, местных бюджетов по каждой специальности (профессии), в том числе по различным формам обучения;

количество мест по каждой специальности (профессии) по договорам об оказании платных образовательных услуг, в том числе по различным формам обучения;

правила подачи и рассмотрения апелляций по результатам вступительных испытаний;

информацию о наличии общежития и количестве мест в общежитиях, выделяемых для иногородних поступающих;

образец договора об оказании платных образовательных услуг.

В период приема документов приемная комиссия ежедневно размещает на официальном сайте Образовательной организации и информационном стенде приемной комиссии сведения о количестве поданных заявлений по каждой специальности (профессии) с указанием форм обучения (очная, очно-заочная, заочная).

10. Результатом предоставления Услуги является решение о приеме и регистрации заявления на обучение по программам среднего профессионального образования в Образовательную организацию, реализующую программы среднего профессионального образования.

11. Срок предоставления государственной услуги - не более 5 рабочих дней со дня поступления документов, необходимых для предоставления Услуги, в Образовательную организацию в рамках сроков приема документов:

прием документов начинается не позднее 20 июня;

прием заявлений в Образовательные организации на очную форму обучения осуществляется до 15 августа, а при наличии свободных мест в Образовательной организации прием документов продлевается до 25 ноября текущего года;

прием заявлений у лиц, поступающих для обучения по образовательным программам по специальностям (профессиям), требующим у поступающих определенных творческих способностей, физических и (или) психологических качеств, осуществляется до 10 августа.

12. Правовые основания предоставления Услуги:

1) Федеральный закон от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (далее именуется - Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации");

2) постановление Правительства Российской Федерации от 10 июля 2013 г. N 584 "Об использовании федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме";

3) постановление Правительства Российской Федерации от 28 ноября 2011 г. N 977 "О федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме";

4) распоряжение Правительства Российской Федерации от 18 сентября 2019 г. N 2113-р;

5) приказ Министерства просвещения Российской Федерации от 2 сентября 2020 г. N 457 "Об утверждении Порядка приема на обучение по образовательным программам среднего профессионального образования" (далее именуется - приказ N 457);

6) Закон Челябинской области от 29.08.2013 г. N 515-ЗО "Об образовании в Челябинской области".

13. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления Услуги, обязанность по представлению которых возложена на поступающего - гражданина Российской Федерации:

1) заявление о приеме на обучение по программам среднего профессионального образования в Образовательную организацию, реализующую программы среднего профессионального образования (далее именуется - заявление).

Рекомендуемый образец заявления утверждается Министерством.

В заявлении поступающим указываются следующие обязательные сведения:

фамилия, имя и отчество (при наличии);

дата рождения;

реквизиты документа, удостоверяющего его личность, когда и кем выдан;

о предыдущем уровне образования и документе об образовании и (или) документе об образовании и о квалификации, его подтверждающем;

специальность(и) (профессия(и), для обучения по которой он планирует поступать в Образовательную организацию, с указанием условий обучения и формы обучения (в рамках контрольных цифр приема, мест по договорам об оказании платных образовательных услуг);

нуждаемость в предоставлении общежития;

необходимость создания для поступающего специальных условий при проведении вступительных испытаний в связи с его инвалидностью или ограниченными возможностями здоровья.

В заявлении также фиксируется факт ознакомления (в том числе через информационные системы общего пользования) с копиями лицензии на осуществление образовательной деятельности, свидетельства о государственной аккредитации образовательной деятельности по образовательным программам и приложения к ним или отсутствия копии указанного свидетельства. Факт ознакомления заверяется личной подписью поступающего.

Подписью поступающего заверяется также следующее:

согласие на обработку полученных в связи с приемом в Образовательную организацию персональных данных поступающих;

факт получения среднего профессионального образования впервые;

ознакомление с уставом Образовательной организации, с лицензией на осуществление образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации, с образовательными программами и другими документами, регламентирующими организацию и осуществление образовательной деятельности, права и обязанности обучающихся;

ознакомление (в том числе через информационные системы общего пользования) с датой представления оригинала документа об образовании и (или) документа об образовании и о квалификации;

2) оригинал или копия документа, удостоверяющего его личность, гражданство;

3) оригинал или копия документа об образовании и (или) документа об образовании и о квалификации;

4) 4 фотографии;

5) документ, подтверждающий инвалидность или ограниченные возможности здоровья, требующие создания специальных условий (для инвалидов или лиц с ограниченными возможностями здоровья при необходимости создания специальных условий при проведении вступительных испытаний);

6) документ о прохождении обязательного предварительного медицинского осмотра (обследования) (при поступлении на обучение по специальностям, входящим в перечень специальностей и направлений подготовки, при приеме на обучение по которым поступающие проходят обязательные предварительные медицинские осмотры (обследования) в порядке, установленном при заключении трудового договора или служебного контракта по соответствующей должности или специальности, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 14 августа 2013 г. N 697 "Об утверждении перечня специальностей и направлений подготовки, при приеме на обучение по которым поступающие проходят обязательные предварительные медицинские осмотры (обследования) в порядке, установленном при заключении трудового договора или служебного контракта по соответствующей должности или специальности").

14. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления Услуги, обязанность по представлению которых возложена на поступающего - иностранного гражданина, лица без гражданства, в том числе соотечественника, проживающего за рубежом:

1) заявление;

2) копия документа, удостоверяющего личность поступающего, либо документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина в Российской Федерации;

3) оригинал документа (документов) иностранного государства об образовании и (или) документа об образовании и о квалификации (далее именуется - документ иностранного государства об образовании), если удостоверяемое указанным документом образование признается в Российской Федерации на уровне соответствующего образования в соответствии со статьей 107 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации" (в случае, установленном Федеральным законом "Об образовании в Российской Федерации", - также свидетельство о признании иностранного образования);

4) заверенный в порядке, установленном статьей 81 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате от 11 февраля 1993 г. N 4462-1, перевод на русский язык документа иностранного государства об образовании и приложения к нему (если последнее предусмотрено законодательством государства, в котором выдан такой документ);

5) копии документов или иных доказательств, подтверждающих принадлежность соотечественника, проживающего за рубежом, к группам, предусмотренным пунктом 6 статьи 17 Федерального закона от 24 мая 1999 года N 99-ФЗ "О государственной политике Российской Федерации в отношении соотечественников за рубежом";

6) 4 фотографии.

Фамилия, имя и отчество (при наличии) поступающего, указанные в переводах поданных документов, должны соответствовать фамилии, имени и отчеству (последнее - при наличии), указанным в документе, удостоверяющем личность иностранного гражданина в Российской Федерации;

7) документ, подтверждающий инвалидность или ограниченные возможности здоровья, требующие создания специальных условий (для инвалидов или лиц с ограниченными возможностями здоровья при необходимости создания специальных условий при проведении вступительных испытаний);

8) документ о прохождении обязательного предварительного медицинского осмотра (обследования) (при поступлении на обучение по специальностям, входящим в перечень специальностей и направлений подготовки, при приеме на обучение по которым поступающие проходят обязательные предварительные медицинские осмотры (обследования) в порядке, установленном при заключении трудового договора или служебного контракта по соответствующей должности или специальности, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 14 августа 2013 г. N 697 "Об утверждении перечня специальностей и направлений подготовки, при приеме на обучение по которым поступающие проходят обязательные предварительные медицинские осмотры (обследования) в порядке, установленном при заключении трудового договора или служебного контракта по соответствующей должности или специальности").

15. Поступающий помимо документов, указанных в пунктах 13, 14 настоящего Административного регламента, вправе представить оригиналы или копии документов, подтверждающих результаты индивидуальных достижений, а также копию договора о целевом обучении, заверенную заказчиком целевого обучения, или незаверенную копию указанного договора с предъявлением его оригинала.

16. Поступающий вправе представить (направить) документы, указанные в пунктах 13 - 15 настоящего Административного регламента:

1) на бумажном носителе непосредственно в Образовательную организацию лично или направить посредством почтовой связи заказным письмом с уведомлением о вручении.

При личном представлении оригиналов документов поступающим допускается заверение их копий Образовательной организацией;

2) в электронной форме посредством федерального портала, электронной почты Образовательной организации или электронной информационной системы Образовательной организации, в том числе с использованием функционала официального сайта Образовательной организации, или иным способом с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

При представлении (направлении) документов в электронной форме документы на бумажном носителе подлежат преобразованию в электронную форму путем сканирования или фотографирования с обеспечением машиночитаемого распознавания его реквизитов.

Документы, поданные в электронной форме, должны соответствовать требованиям пункта 1 постановления Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 г. N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов".

17. Услуга в упреждающем (проактивном) режиме не предоставляется.

18. При предоставлении Услуги Образовательные организации не вправе требовать от поступающего:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением Услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, представляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги, либо в предоставлении Услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

представления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7-2 части 1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления Услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.

19. Предоставление Услуги отдельным категориям заявителей, объединенных общими признаками, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

20. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов:

1) несоответствие поступающего требованиям, указанным в пункте 5 настоящего Административного регламента;

2) представление документов за пределами срока приема документов, указанного в пункте 11 настоящего Административного регламента;

3) отсутствие в Образовательной организации свободных мест для приема на обучение по образовательным программам;

4) непредставление (представление не в полном объеме) документов, указанных в пунктах 13, 14 настоящего Административного регламента.

Отказ в приеме документов не препятствует повторному обращению поступающего в Образовательную организацию за предоставлением Услуги в пределах срока, установленного для приема документов.

21. Основания для приостановления предоставления Услуги отсутствуют.

22. Перечень оснований для отказа в предоставлении Услуги:

1) несоответствие документов требованиям к документам, указанным в пунктах 13, 14, 16 настоящего Административного регламента;

2) недостоверность сведений, указанных в заявлении, и (или) противоречивость сведений, содержащихся в представленных документах;

3) несоответствие копий документов их оригиналам и (или) непредставление оригиналов документов;

4) документы содержат подчистки и исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

5) документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах, для предоставления Услуги;

6) документы утратили силу;

7) наличие у поступающего медицинских противопоказаний для обучения по выбранным образовательным программам.

23. Поступающий вправе отозвать заявление. Отзыв заявления не препятствует повторному обращению поступающего в Образовательную организацию за предоставлением Услуги.

24. Услуга предоставляется бесплатно.

В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления Услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине Образовательной организации и (или) должностного лица Образовательной организации, плата с поступающего не взимается.

25. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления Услуги составляет не более 15 минут.

26. Срок регистрации заявления составляет не более 1 рабочего дня со дня его поступления в Образовательную организацию.

27. Информирование поступающих о предоставлении Услуги осуществляется следующими способами:

1) на первичной консультации в Образовательной организации;

2) по телефонам Образовательной организации;

3) на информационном стенде в Образовательной организации;

4) по письменному обращению в Образовательную организацию;

5) по электронной почте Образовательной организации;

6) на официальном сайте Образовательной организации;

7) на федеральном портале, региональном портале.

28. Требования к помещениям, в которых предоставляется Услуга, к месту ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении Услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления Услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации:

1) место предоставления Услуги оформляется в соответствии с целью предоставления Услуги, требованиями пожарной безопасности и обеспечивается охраной правопорядка;

2) в здании Образовательной организации размещается информационный стенд, оборудуются места для ожидания, должны иметься доступные места для хранения верхней одежды посетителей и места общего пользования (туалеты).

На информационном стенде размещается следующая информация:

форма и образец заполнения заявления;

текст настоящего Административного регламента;

перечень документов, необходимых для предоставления Услуги;

почтовый адрес, номера телефонов, факсов, адреса электронной почты, адрес официального сайта, режим работы Образовательной организации;

номер кабинета, где осуществляется прием поступающих;

фамилии, имена, отчества и должности специалистов, участвующих в предоставлении Услуги;

адрес федерального портала, регионального портала;

3) на официальном сайте Образовательной организации размещается следующая информация:

текст настоящего Административного регламента;

извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление Услуги;

4) для ожидания приема, заполнения необходимых документов отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) и обеспеченные писчей бумагой, ручками;

5) помещение, в котором осуществляется прием поступающих, предусматривает:

комфортное расположение поступающего и должностного лица Образовательной организации;

возможность и удобство оформления поступающим заявления;

телефонную связь;

возможность копирования документов;

доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Образовательной организации;

доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление Услуги;

наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4 для оформления письменного обращения;

6) рабочее место должностного лица Образовательной организации, ответственного в соответствии с должностной инструкцией за организацию приема поступающих, оборудуется оргтехникой, позволяющей организовать исполнение обязанностей в полном объеме.

29. В целях организации беспрепятственного доступа инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) к месту предоставления Услуги им обеспечиваются:

условия для беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется Услуга;

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляется Услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется Услуга, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск собаки-проводника на объекты (в здания, помещения), в которых предоставляется Услуга, при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые установлены приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 г. N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи";

оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими Услуги наравне с другими лицами.

30. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц Образовательной организации с поступающими:

1) при ответе на телефонные звонки или при личном обращении поступающего должностное лицо Образовательной организации представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса, дает ответ на заданный поступающим вопрос;

2) в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые должен принять поступающий (кто именно, когда и что должен сделать) по существу поставленных в обращении вопросов;

3) письменный ответ на обращения дается в простой, четкой и понятной форме по существу поставленных в обращении вопросов с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица, подготовившего ответ поступающему. Письменный ответ на обращение подписывает уполномоченное лицо Образовательной организации.

31. Показателями доступности и качества Услуги являются:

1) степень информированности граждан о порядке предоставления Услуги (доступность информации об Услуге, возможность выбора способа получения информации);

2) возможность выбора поступающими форм предоставления Услуги, в том числе с использованием федерального портала;

3) доступность обращения за предоставлением Услуги, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп населения;

4) соблюдение установленного времени ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления Услуги;

5) соблюдение сроков предоставления Услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении Услуги;

6) отсутствие обоснованных жалоб со стороны поступающих по результатам предоставления Услуги;

7) предоставление возможности получения информации о ходе предоставления Услуги, в том числе с использованием федерального портала;

8) количество взаимодействий поступающего с должностными лицами Образовательной организации при предоставлении Услуги и их продолжительность.

При предоставлении Услуги в электронной форме с использованием федерального портала обеспечивается возможность оценки качества предоставления Услуги, а также передача оценок качества оказания Услуги в автоматизированную информационную систему "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг".

32. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

33. Особенности предоставления Услуги в электронной форме.

В целях предоставления Услуги в электронной форме с использованием федерального портала поступающим заполняется электронная форма заявления с приложением электронных образов документов и (или) указанием сведений из документов, необходимых для предоставления Услуги и указанных в пунктах 13, 14 настоящего Административного регламента.

При предоставлении Услуги в электронной форме могут осуществляться:

1) представление в порядке, установленном настоящим Административным регламентом, информации поступающему и обеспечение доступа поступающего к сведениям об Услуге;

2) подача заявления и документов, необходимых для предоставления Услуги, в Образовательную организацию с использованием федерального портала;

3) подача заявления и документов, необходимых для предоставления Услуги, в Образовательную организацию;

4) обработка и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления Услуги, в Образовательной организации;

5) получение поступающим уведомлений о ходе предоставления Услуги в личном кабинете на федеральном портале;

6) получение поступающим сведений о ходе предоставления Услуги посредством федерального портала;

7) получение поступающим результата предоставления Услуги в личном кабинете на федеральном портале в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Образовательной организации.

Получение информации о ходе рассмотрения заявления и о результате предоставления Услуги производится в личном кабинете на федеральном портале при условии авторизации поступающего.

Поступающий имеет возможность отслеживать статус заявления в электронной форме, а также информацию о дальнейших действиях в личном кабинете на федеральном портале в любое время;

8) направление жалобы на решения, действия (бездействие) Образовательной организации, должностных лиц Образовательной организации в порядке, установленном в разделе V настоящего Административного регламента.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме,

а также особенности выполнения административных процедур

в многофункциональных центрах предоставления

государственных и муниципальных услуг

34. Предоставление Услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) проверка документов на наличие оснований для отказа в приеме документов;

2) рассмотрение документов и принятие решения об отказе в приеме и регистрации заявления или решения о приеме и регистрации заявления;

3) уведомление поступающего о результатах рассмотрения документов.

35. Проверка документов на наличие оснований для отказа в приеме документов.

Юридическим фактом начала административной процедуры является представление (поступление) документов в Образовательную организацию.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является работник Образовательной организации из числа членов приемной комиссии, уполномоченный на прием документов поступающих (далее именуется - работник Образовательной организации).

Работник Образовательной организации:

1) проверяет документы на наличие оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 20 настоящего Административного регламента;

2) оформляет уведомление о наличии оснований для отказа в приеме документов (далее именуется - уведомление об отказе) с обоснованием причины указанного отказа при наличии оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 20 настоящего Административного регламента, и вручает (направляет его) поступающему:

на бумажном носителе путем вручения лично поступающему (при личном представлении документов в Образовательную организацию поступающим);

на бумажном носителе посредством почтового отправления с уведомлением по почтовому адресу, указанному в заявлении (при поступлении документов в Образовательную организацию посредством почтового отправления с уведомлением);

в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в заявлении (при поступлении документов в Образовательную организацию в форме электронного документа), и в личный кабинет на федеральном портале (при подаче документов в Образовательную организацию посредством федерального портала).

Рекомендуемый образец уведомления об отказе утверждается Министерством.

Документы, в отношении которых установлены основания для отказа в приеме документов, не подлежат приему и регистрации в Образовательной организации. Указанные документы в случае их представления в Образовательную организацию на бумажном носителе возвращаются поступающему вместе с уведомлением об отказе в приеме документов;

3) оформляет уведомление о поступлении документов в Образовательную организацию (далее именуется - уведомление о поступлении) и направляет поступающему:

на бумажном носителе посредством почтового отправления с уведомлением по почтовому адресу, указанному в заявлении (при поступлении документов в Образовательную организацию посредством почтового отправления с уведомлением);

в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в заявлении (при поступлении документов в Образовательную организацию в форме электронного документа), и в личный кабинет на федеральном портале (при подаче документов в Образовательную организацию посредством федерального портала).

Рекомендуемый образец уведомления о поступлении с указанием перечня оригиналов документов, которые необходимо представить в Образовательную организацию, и срока их представления утверждается Министерством;

4) оформляет и выдает поступающему расписку в приеме документов в случае личного представления документов в Образовательную организацию при отсутствии оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 20 настоящего Административного регламента.

Рекомендуемый образец расписки о приеме документов утверждается Министерством.

При личном представлении оригиналов документов поступающим допускается заверение их копий Образовательной организацией.

Срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день с даты представления (поступления) документов в Образовательную организацию.

36. Рассмотрение документов и принятие решения об отказе в приеме и регистрации заявления или решения о приеме и регистрации заявления.

Юридическим фактом начала административной процедуры является оформление личного дела на поступающего, в котором хранятся все сданные документы (копии документов).

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является работник Образовательной организации.

Работник Образовательной организации:

1) осуществляет проверку документов на наличие оснований для отказа в предоставлении Услуги, указанных в пункте 22 настоящего Административного регламента, с учетом результатов проводимой проверки достоверности сведений, указанных в заявлении, и соответствия действительности поданных электронных образов документов. При проведении указанной проверки Образовательная организация вправе обращаться в соответствующие государственные информационные системы, государственные (муниципальные) органы и организации, в том числе в рамках межведомственного информационного взаимодействия, в том числе в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного информационного взаимодействия, а в случае отсутствия доступа к этим системам - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

При наличии оснований для отказа в предоставлении Услуги, указанных в пункте 22 настоящего Административного регламента, работник Образовательной организации оформляет решение об отказе в приеме и регистрации заявления с обоснованием причин указанного отказа.

При отсутствии оснований для отказа в предоставлении Услуги, указанных в пункте 22 настоящего Административного регламента, работник Образовательной организации оформляет решение о приеме и регистрации заявления.

Рекомендуемый образец решения об отказе в приеме и регистрации заявления и рекомендуемый образец решения о приеме и регистрации заявления утверждаются Министерством;

2) заводит личное дело на поступающего, в котором хранятся все сданные документы (копии документов).

Результатом выполнения административной процедуры является решение об отказе в предоставлении Услуги или решение о предоставлении Услуги.

Срок выполнения административной процедуры - не более 5 рабочих дней со дня поступления документов в Образовательную организацию.

37. Уведомление поступающего о результатах рассмотрения документов.

Юридическим фактом начала административной процедуры является принятие решения об отказе в приеме и регистрации заявления или решения о приеме и регистрации заявления.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является работник Образовательной организации.

Работник Образовательной организации направляет поступающему решение об отказе в приеме и регистрации заявления или решение о приеме и регистрации заявления способом, указанным поступающим в заявлении:

на бумажном носителе посредством почтового отправления с уведомлением по почтовому адресу, указанному в заявлении;

в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в заявлении, а также в личный кабинет на федеральном портале (при подаче документов в Образовательную организацию посредством федерального портала).

Результат выполнения административной процедуры - направление поступающему решения об отказе в приеме и регистрации заявления или решения о приеме и регистрации заявления.

Срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день со дня принятия решения об отказе в приеме и регистрации заявления или решения о приеме и регистрации заявления.

38. Услуга в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг не предоставляется.

IV. Формы контроля за исполнением

Административного регламента

39. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Образовательной организации настоящего Административного регламента, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется руководителем Образовательной организации - председателем приемной комиссии.

Контроль за полнотой и качеством предоставления Услуги включает в себя:

1) проведение проверок в целях выявления и устранения нарушений прав поступающих;

2) рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения поступающих, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Образовательной организации.

40. Проведение проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению поступающего).

Периодичность проведения проверок полноты и качества предоставления Услуги устанавливается локальными нормативными актами Образовательной организации.

41. Для проведения проверки полноты и качества предоставления Услуги формируется комиссия из числа сотрудников Образовательной организации. Результаты деятельности указанной комиссии оформляются справкой, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению с указанием конкретных сроков.

42. По результатам проведенных проверок виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) Министерства, многофункционального

центра, организаций, указанных в части 1-1 статьи 16

Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ

"Об организации предоставления государственных

и муниципальных услуг", а также их должностных лиц,

государственных гражданских служащих, работников

43. В досудебном (внесудебном) порядке поступающие могут обжаловать действия (бездействие) Образовательной организации, а также ее должностных лиц, работников Образовательной организации (далее именуются - работники) и принимаемые ими решения при предоставлении Услуги.

Жалоба на нарушение порядка предоставления Услуги (далее именуется - жалоба) - требование поступающего или его законного представителя о восстановлении или защите нарушенных прав или законных интересов Образовательной организацией, должностным лицом Образовательной организации, работниками при получении данным поступающим Услуги.

44. Информирование поступающих о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

на информационных стендах Образовательных организаций;

на официальных сайтах Образовательных организаций;

на региональном портале;

на федеральном портале.

Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Челябинской области и их должностных лиц, государственных служащих органов государственной власти Челябинской области установлены постановлением Правительства Челябинской области от 22.08.2012 г. N 459-П "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Челябинской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти Челябинской области".

45. Предметом жалобы являются действия (бездействие) Образовательной организации, а также ее должностных лиц, работников и принимаемые ими решения при предоставлении Услуги.

Поступающий может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока предоставления Услуги;

2) требование у поступающего документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области, для предоставления Услуги;

3) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области, для предоставления Услуги, у поступающего;

4) отказ в предоставлении Услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Челябинской области;

5) затребование с поступающего при предоставлении Услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области;

6) отказ Образовательной организации, должностного лица Образовательной организации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

7) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления Услуги;

8) приостановление предоставления Услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Челябинской области;

9) требование у поступающего при предоставлении Услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги, либо в предоставлении Услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

46. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. Жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц, работников подаются руководителю Образовательной организации. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя Образовательной организации - в Министерство.

Жалоба на решения и действия (бездействие) Образовательной организации, должностного лица Образовательной организации, работника, руководителя Образовательной организации может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Образовательной организации, официального сайта учредителя, федерального портала, регионального портала, а также может быть подана при личном приеме.

Жалоба должна содержать:

1) наименование Образовательной организации, предоставляющей Услугу, должностного лица Образовательной организации, работника, действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства поступающего, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

3) сведения об обжалуемых действиях (бездействии) Образовательной организации, должностного лица Образовательной организации либо работника;

4) доводы, на основании которых поступающий не согласен с действиями (бездействием) Образовательной организации, должностного лица Образовательной организации, работника, руководителя Образовательной организации. Поступающим могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы поступающего, либо их копии. В случае если документы, указанные в настоящем подпункте, находятся в распоряжении Образовательной организации, поступающий имеет право на получение таких документов и информации, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

47. Жалоба, поступившая в Образовательную организацию либо Министерство, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Образовательной организации в приеме документов у поступающего либо обжалования отказа Образовательной организации в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

48. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах, возврата поступающему денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

49. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 48 настоящего Административного регламента, поступающему в письменной форме и по желанию поступающего в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

50. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе поступающему, указанном в пункте 49 настоящего Административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых Образовательной организацией в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при предоставлении Услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить поступающему в целях получения Услуги.

51. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе поступающему, указанном в пункте 49 настоящего Административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

52. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с абзацем вторым пункта 46 настоящего Административного регламента, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение

к Административному регламенту

предоставления

государственной услуги

"Прием и регистрация заявлений

на обучение по программам

среднего профессионального образования

в образовательные организации,

реализующие программы

среднего профессионального образования"

Сведения

о местах нахождения Образовательных организаций,

их почтовых адресах, номерах справочных телефонов,

официальных сайтах и адресах электронной почты