Постановление Губернатора Челябинской области от 01.09.2021 N 233 "О внесении изменений в постановление Губернатора Челябинской области от 01.09.2016 г. N 243"

ГУБЕРНАТОР ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 01.09.2021 г. N 233

   г. Челябинск

О внесении изменений в

постановление Губернатора

Челябинской области

от 01.09.2016 г. N 243

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Внести в постановление Губернатора Челябинской области от 01.09.2016 г. N 243 "О проведении конкурса "Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Челябинской области" (Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru), 2 сентября 2016 г.; 18 августа 2017 г.) следующие изменения:

1) в преамбуле слова "в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Челябинской области (далее именуются - МФЦ), совершенствования системы МФЦ" заменить словами "в территориальных отделах областного государственного автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Челябинской области";

2) в Положении о проведении конкурса "Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Челябинской области", утвержденном указанным постановлением:

в разделе I:

пункт 2 изложить в следующей редакции:

"2. Конкурс проводится в целях стимулирования развития областного государственного автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Челябинской области" в рамках требований, установленных федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации, выявления проблем и тенденций его развития, повышения качества обслуживания заявителей в территориальных отделах областного государственного автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Челябинской области" (далее именуются - МФЦ), повышения мотивации работников МФЦ, выявления и поощрения лучших практик организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", а также работников МФЦ, имеющих достижения в профессиональной деятельности.";

в подпункте 1 пункта 3 слова "Челябинской области" исключить;

в пункте 4 слова "В Конкурсе принимают участие МФЦ, структурные подразделения (филиалы) МФЦ, а также работники таких МФЦ и территориально обособленных структурных подразделений (офисов) МФЦ (далее именуются - ТОСП)" заменить словами "В Конкурсе принимают участие МФЦ, а также работники МФЦ";

в разделе II:

пункт 5 после абзаца третьего дополнить абзацем следующего содержания:

"Лучшая команда МФЦ".";

пункт 6 изложить в следующей редакции:

"6. К участию в Конкурсе допускаются:

в номинации "Лучший МФЦ" - МФЦ, осуществляющие предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" не менее 6 месяцев со дня создания на дату подачи заявки на участие в Конкурсе;

в номинации "Лучший универсальный специалист МФЦ" - универсальные специалисты МФЦ, непосредственно осуществляющие прием и выдачу документов в МФЦ, стаж работы которых в МФЦ составляет не менее 6 месяцев на дату подачи заявки на участие в Конкурсе. Не допускаются заявки работников, имеющих дисциплинарные взыскания и обоснованные жалобы на нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг от населения;

в номинации "Лучшая команда МФЦ" - МФЦ, в которых реализуются мероприятия, направленные на повышение качества работы персонала, с даты начала реализации которых прошло не менее 6 месяцев на дату подачи заявки на участие в Конкурсе, а также в которых существует развитая корпоративная культура, характеризуемая сплоченностью коллектива, взаимовыручкой и поддержкой, шефством над вновь принятыми сотрудниками.";

пункт 8 раздела III изложить в следующей редакции:

"8. Для определения победителей Конкурса создается конкурсная комиссия, председателем которой является первый заместитель Губернатора Челябинской области, осуществляющий руководство Аппаратом Губернатора и Правительства Челябинской области.

В состав конкурсной комиссии входят представители Управления государственной службы, областного государственного автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Челябинской области" (по согласованию), независимые эксперты (по согласованию).

Положение о конкурсной комиссии и ее состав утверждаются первым заместителем Губернатора Челябинской области, осуществляющим руководство Аппаратом Губернатора и Правительства Челябинской области.";

в разделе IV:

пункт 13 дополнить подпунктом 2-1 следующего содержания:

"2-1) по номинации "Лучшая команда МФЦ":

заявку на участие в Конкурсе по форме согласно приложению 1 к настоящему Положению;

анкету участника Конкурса в номинации "Лучшая команда МФЦ" в соответствии с приложением 3-1 к настоящему Положению;

презентацию МФЦ, состоящую не более чем из 7 слайдов, на которых представлены:

традиции МФЦ (наименование мероприятий и фотографии);

фотографии с мероприятий, проводимых с целью улучшения внутреннего климата в МФЦ, а также повышения уровня информированности граждан о деятельности МФЦ;

дополнительная информация на усмотрение участника Конкурса.";

в пункте 14:

абзац двенадцатый признать утратившим силу;

дополнить абзацами следующего содержания:

"Заявки участников Конкурса в номинации "Лучшая команда МФЦ" оцениваются по следующим критериям:

соответствие конкурсных материалов, поданных в заявке, установленным требованиям (оцениваются представленные документы и иные материалы на степень их заполнения);

используемые механизмы мотивации персонала (материальные/нематериальные);

программа адаптации новых работников в МФЦ, практика наставничества;

традиции в ежедневной работе МФЦ, направленные на развитие МФЦ.";

пункт 17 признать утратившим силу;

в приложении 2 к указанному Положению:

в анкете участника конкурса "Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Челябинской области" в номинации "Лучший МФЦ" строки

"_______________________________________________________________

                        Адрес многофункционального центра

                предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ)

________________________________________________________________

                        Ф.И.О. руководителя МФЦ"

исключить;

пункты 1, 2 таблицы раздела I изложить в следующей редакции:

раздел I анкеты участника конкурса "Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Челябинской области" в номинации "Лучший универсальный специалист МФЦ" приложения 3 к указанному Положению изложить в следующей редакции:

    "I. Характеристика МФЦ, от которого представлен участник Конкурса

________________________________________________________________

                     Полное и сокращенное наименование МФЦ,

                     в котором работает участник Конкурса

________________________________________________________________

              Адрес МФЦ, в котором работает участник Конкурса";

дополнить указанное Положение приложением 3-1 (прилагается).

2. Настоящее постановление подлежит официальному опубликованию.

Губернатор

Челябинской области              А.Л. Текслер

Приложение

к постановлению

Губернатора

Челябинской области

от 01.09.2021 г. N 233

"Приложение 3-1

к Положению

о проведении конкурса

"Лучший многофункциональный

центр предоставления

государственных и муниципальных услуг

Челябинской области"

                         Анкета участника конкурса

             "Лучший многофункциональный центр предоставления

        государственных и муниципальных услуг Челябинской области"

                     в номинации "Лучшая команда МФЦ"

________________________________________________________________

               Полное и сокращенное наименование, адрес МФЦ

________________________________________________________________

                          Ф.И.О. руководителя МФЦ

                             I. Общие сведения

            II. Управление персоналом и корпоративная культура

    1. Наличие механизмов мотивации персонала (материальных/нематериальных)

(указать документы (приложить))

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

    2.   Наличие  программ  адаптации  новых  работников  в  МФЦ,  практики

наставничества (указать документы (приложить))

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

    3.  Наличие  традиций в ежедневной работе МФЦ, направленных на развитие

МФЦ (указать документы, в том числе проекты (приложить))

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

_________________________  _________  ____________________________

  (Занимаемая должность)        (Подпись)      (Ф.И.О. руководителя МФЦ)".